为何选择OpenApply?
于1971年Quality Schools International (QSI)在也门成立,现总部设在马耳他。成立五十年后,在五大洲的31个国家拥有37所学校,为从幼儿园到中学的儿童提供教育。
QSI有125个不同国籍的6,500多名学生,每年处理数千份申请和续读确认。由于学校规模不同,一些较小的学校缺乏专门的招生团队,该集团正在寻找一种方法来在整个集团范围内建立标准化招生流程。
Donn Maier,QSI International School of Montenegro主任回忆说:“即使作为一所小规模学校,我们也被申请工作流程淹没了 – 我们没有真正的系统来有效地照顾在读学生家庭。” 在续读季来临之前,他们选择推出OpenApply来替换他们现有的笔和纸系统。
Faria智慧校园生态
除了使用OpenApply开展优化的专业招生与续读工作流程,QSI还利用Faria智慧校园生态系统来统一平台,实现一体化。即通过 SchoolsBuddy增强家校管理,提供更好的家长体验。
QSI马耳他国际学校的技术协调员John Olson指出,“Quality Schools International旗下37所学校全部采用SchoolsBuddy平台后,教师和管理员能够显著增加与家长社区的沟通,家长和学生能够轻松高效地报名参加课外活动,并且由于在单一平台上标准化,集团总部IT支持团队能够为全部学校提供直接支持,为各个学校的IT支持团队节省宝贵时间。”
系统实施
基辅国际学校是集团旗下37所学校中首个实施OpenApply系统的。基辅国际学校的前图书馆/在线资源协调员Scott Carpenter回忆道:“我们与基辅学校一起设置了所有的表单、清单和内容,尽可能为所有学校设立工作流程标准化。然后OpenApply团队将其复制到我们的37所学校中。这使得实施变得非常简单。”
QSI International School of Belize主任Cheri Carpenter补充道:“作为系统新手,学习OpenApply非常容易。但也要意识到我不必一次性完成所有工作——我可以一步一步地添加。” 渐进式推广意味着QSI可以让他们的员工逐步熟悉一系列有限的功能,然后再学习使用更多功能。“之前我们只有一个OpenApply按钮,现在我们已经添加了一个咨询按钮,将来会有一个访校报名按钮,”Cheri解释道。“当我们准备好时,能够添加这些功能非常好——我没有觉得我被这个程序绑住了,一定要去做些什么。整个推广的过程都很顺利。”
持续的支持
系统推广使用后,QSI非常感激OpenApply团队为他们提供的支持。“OpenApply的支持非常非常好,”Scott说。“我在一天内就能得到支持人员的回复,他们一直准确地回答问题。OpenApply的帮助非常出色——并不是每个供应商都能做到这一点。他们通过教程帮助学校逐步完成一切的方式及所提供的其它帮助都非常出色。”
Scott补充说,重要的是,OpenApply管理界面非常易于使用,这在较小的学校中特别重要,这些学校可能缺乏专门的招生团队和相关的技术专业知识。
John总结道:“如果没有Faria Education Group团队的出色支持,Quality Schools International将无法成功采用OpenApply和SchoolsBuddy平台,并为我们的37所学校提供培训。与OpenApply和SchoolsBuddy的所有销售和客户经理合作是一次美妙的经历。一个出色的团队支持着出色平台。”
最终结果
OpenApply已经彻底改变了QSI处理招生和续读的方式,并帮助整个集团标准化了招生流程。Cheri说:“我非常高兴我们有这个系统——我们现在正在大力推广它,我很兴奋地想点击‘续读’按钮。”
Donn也表示认同:“续读管理是第一个确认我们做出了正确决策的证明。我们付出的努力绝对是值得的,对我们和我们现有的家庭来说都是如此(新家庭并不知道有什么不同)!它使一切变得更加高效和专业。”
从纸笔到在线的转变使QSI能够适应不同学校的需求,同时避免了数据丢失。“能够向潜在家长发送链接并快速并完整地获取信息是非常好的,”Cheri说。
她补充说:“我喜欢能够在一个地方看到所有的信息,这非常便利。我们不会在OpenApply中丢失任何东西——一切都在那里,很容易找到。我真的很喜欢备注功能-能够向家长发送备注,或者只是将其添加到文件中。这样做使得每个人都在同一个频道上,不存在信息差。当我试图用纸和笔来做这件事时,我无法想象我丢失了多少便利贴!”
“我会推荐其他学校使用OpenApply,主要是因为两个原因,”Donn总结道。“首先是因为它可以为招生部门节省时间——节省联系人、收集数据、保持数据更新的时间——所有这些都被整理得非常好,用户可以轻松访问。其次是整个产品的设计非常专业。”
Cheri总结道:“随着我对它了解的越来越多,我越来越喜欢它。它是一个好的专业平台,易于使用,能够帮助我,而不是让我更加烦恼。”